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处理保险公司的建议

24
2019年9月,
作者:Matt Holden,业务发展主管
处理保险公司的建议
  • 财产险
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作为一个企业主,你要承担一定程度的风险——这是不可避免的。与火灾、洪水、工作场所事故、产品责任和其他类型的风险相关的损失对所有类型的组织都是常见的。为了解决这些问题,正确的保险政策是非常宝贵的,可以让你转移风险,专注于发展你的业务。虽然保险公司会赔偿一个机构的损失,但他们希望投保人尽可能降低风险水平,而且通常对他们服务的每一类业务都有具体的风险控制指南。

事实上,保险公司在风险管理方面发挥着积极的作用,经常指派风险经理检查投保人的设施和工作区域。如果在这些检查中发现问题,保险公司可能会提供企业必须遵循的建议,以保持覆盖范围并避免更高的保险费。本保险范围洞察提供了有关保险公司建议以及如何处理这些建议的一般信息。

什么是保险公司的建议?

保险公司的建议通常来自风险经理的检查,通常被称为损失或风险控制检查。这些检查可以在承运人制定新政策或按照既定时间表进行(例如,每三年进行一次)。

许多保险公司利用第三方供应商进行这些检查。这对于较小的保费被保险人来说尤其常见。

在检查之后,如果保险公司发现他们承保的企业存在不可接受的风险,他们会提出建议。通常,这些风险与特定的保险范围有关。

例如,为餐馆提供财产保险的保险公司可能会检查业务,特别是火灾危险和其他直接影响该组织财产的风险。如果没有适当的风险管理协议,风险经理可能会提出建议。

一般而言,建议是基于:

  • 现行的法规职业安全与健康管理局美国交通部(DOT)和联邦汽车运输安全管理局(FMCSA)
  • 当地建筑和消防规范
  • 美国国家标准协会(ANSI)、美国机械工程师协会(ASME)和国家消防协会(NFPA)制定的行业标准
  • 行业最佳实践(例如,实施安全检查程序)

保险公司的建议是通常被称为损失控制、风险控制或损失预防的更大策略的一部分。总之,这些检查和建议旨在降低承运商在整个业务账簿上承担的风险水平。从投保人的角度来看,保险公司的建议是提高安全性和限制破坏性和昂贵索赔的可能性的机会。

如何处理推荐信?

并不是每个企业都会在检查后收到建议,但了解您的企业在持续安全和风险管理中所扮演的角色仍然很重要。更重要的是,如果你收到了一份推荐信,它通常会包含强硬的语言,并概述如果你未能适当回应的严重后果。

了解如何处理建议可以确保及时识别和解决风险。如果你收到推荐信,可以考虑以下几点:

  • 确保建议是基于准确的信息,并说明了一个合理的问题(例如,自动喷水灭火系统安装不当)。如果你对某个特定的建议有任何顾虑,请咨询你的保险经纪人。他们可能与保险公司的承销商和风险经理有关系,可以作为您值得信赖的代表和沟通者。
  • 记下保险公司希望你解决建议中详细问题的日期。对于简单的建议,时间可能不是问题。然而,对于更有挑战性的建议(例如,重新布线),你可能想和你的经纪人谈谈,并让他们知道任何与时间表相关的问题。
  • 尽快完成建议,并将所需文件发送给保险公司。每个运营商都有不同的要求——有些可能会进行后续访问,而另一些可能只是要求您确认建议是否完整。在某些情况下,运营商可能会要求企业证明建议得到了解决。因此,准备好提供证据,如收据、照片、合同或其他支持性文件。

如果我觉得推荐不合理怎么办?

在某些情况下,企业可能不同意某个特定的建议。例如,该企业可能:

  • 我认为处理一个建议的成本太高了。
  • 不同意更主观的建议。
  • 相信风险已经被解决,建议是不必要的。

在这种情况下,企业需要在对建议提出异议之前进行尽职调查。虽然“建议”一词似乎是自愿的,但保险公司希望他们的投保人解决提请他们注意的任何问题。组织在质疑建议时应与他们的保险经纪人合作,并遵循他们的指导,以避免保险损失或其他影响。

不执行建议的后果是什么?

简单地说,当企业未能执行建议时,保险公司可以在其权利范围内取消保单。而且,即使保单没有立即取消,保险公司也可能会拒绝续保,或者因为风险水平更高而增加投保人的保费。

当这种情况发生时,一些企业可能会决定更换运营商。然而,新的保险公司可能会提出类似的建议,投保人可能别无选择,只能应对他们的风险。

更重要的是,未能完成推荐可能会增加责任。这是因为企业意识到问题,但选择不解决它可能被视为疏忽。

额外的注意事项

建议通常在损失或风险控制检查后发布。检查完成后,考虑与风险经理讨论任何问题。这不仅会让你更深入地了解工作场所存在的危险类型,而且还会让你深入了解工作的范围。

同样,检查通常是在你刚加入保险公司时进行的,或者是根据保险公司设定的周期进行的。如果你要换保险公司,和你的经纪人谈谈新的保险公司可能存在的风险领域。

最重要的是,准备好接受保险公司的建议是至关重要的。虽然建议可能有一定的主观性,但它们主要基于现有的标准,了解适用于您的业务的规则和条例对管理您的风险有很大帮助。

不要接受个人的建议——保险公司只是想把风险降到最低。你越合作,这个过程就会越顺利。联系Safega乐动竞技乐动西班牙rd Group, Inc。今天为您提供更多关于保险公司建议的指导。

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