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2019年9月24日，亚马逊在网站上宣布，Amazon.care该公司正在为西雅图的员工及其家人推出一个虚拟健康诊所。亚马逊正在与总部位于华盛顿州的绿洲医疗集团(Oasis Medical Group)合作，提供远程医疗和面对面服务。这个试点项目被称为Amazon Care，它还将为员工提供居家随访预约，并用于开处方药。
Amazon Care Clinic详细信息
这种新的基于应用程序的诊所服务旨在为被覆盖员工提供方便的初级保健服务。亚马逊表示，被覆盖的员工可以使用远程医疗服务与提供者联系，以获得医疗保健建议或诊断。
如果提供者认为有必要进行进一步检查，他们可以使用移动护理(Mobile Care)，这是该项目中的一项服务，可以将护士送到雇员所在的位置。移动护理可用于收集样本、进行实验室测试或体检，以及接种疫苗。
员工还可以通过该应用程序获得任何处方药物。许多处方可以在两小时内送到员工手中，也可以送到药店取药。
该应用程序不提供急救服务，只在工作日上午8点至晚上9点和周末上午8点至下午6点提供服务。
亚马逊在医疗保健行业
亚马逊医疗保健的宣布只是亚马逊在医疗保健方面的最新举措。2018年，该公司收购了在线药店PillPack，并与伯克希尔·哈撒韦和摩根大通合作，创建了一家新的医疗保健公司。2019年初，该公司还与有兴趣为Alexa开发技能的医疗保健组织合作，使该设备能够处理患者信息。
“我们目前正在试点一项医疗福利，旨在帮助亚马逊员工在他们喜欢的地点(家庭、办公室或虚拟)，不需要预约、方便他们的日程安排，快速获得医疗保健。——亚马逊发言人
这些举措使该公司有可能在内部解决医疗保健成本上升的问题，但也让亚马逊在医疗保健行业站稳了脚跟。亚马逊在市场上日益增长的影响力只会继续给行业巨头施压，迫使他们做出改变，提高效率，应对不断上涨的医疗成本。
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